Política de reembolso

Política de Cancelación y Devolución

Cancelaciones

  • Las cancelaciones pueden realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega programada.

  • Si la cancelación se solicita dentro de ese plazo, se reembolsará el 100% del monto pagado.

  • En caso de solicitar la cancelación con menos de 24 horas, no podremos garantizar el reembolso total, ya que el pedido puede estar en proceso de preparación o entrega.

  • Para cancelar un pedido, comunícate con nosotros vía WhatsApp al 33 4326 4509 indicando tu número de pedido.

Devoluciones

Dado que nuestros productos son flores frescas y perecederas, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.